

HENKILÖSTÖRATKAISUT
KOULUTUKSET
VALMENNUS JA KONSULTOINTI
-
Vuokrahenkilökuntaa tapahtuma- ja kulttuurialalle
-
Joustava henkilöstöresurssi kokonaispalveluna
-
Rekrytointipalvelut
-
Tapahtuma-, yleisö- ja henkilöturvallisuus
-
Paloturvallisuus
-
Asiakaspalvelun tasonnosto
-
Tapahtuma- ja kulttuurialan prosessien kehittäminen
-
Työkulttuurin muutos
-
Työyhteisövalmennus
-
Turvallisuussuunnittelu









"TAITO on onnistunut luomaan yhteistyössä kanssamme sujuvat toimintamallit aulapalveluihin ja tekniikan lisähenkilökunnan tarpeisiin. Palaute yleisöltä ja vierailevilta taiteilijoilta on ollut kiittävää. Yhteistyö ja yhdessä kehittäminen jatkuu."
Niki Mattheson, toiminnanjohtaja,
Tanssin talo


"TAITOn kautta tullut tekninen- ja aulahenkilökunta olivat tärkeä voimavara kansainvälisen ammattilaistapahtuman toteutukselle. Yhteistyö Ice Hotin tuotantotiimin kanssa sujui saumattomasti ja osa pohjoismaisilta taiteilijoilta ja kansainvälisiltä vierailta tulleista kiitoksista kuuluu myös TAITOn toimittamille ammattilaisille"
Riitta Aittokallio, tuottaja, IceHot Nordic Dance Platform

HENKILÖSTÖ-RATKAISUT
Meiltä löydät valo-, ääni-, video- ja näyttämöteknikoita, aulapalvelijoita, narikanhoitajia, järjestyksenvalvojia, vartijoita, henkilösuojaajia, ensiapuosaajia, ravintolatyöntekijöitä, väliaikatarjoilijoita, tuotantoassistentteja, pukijoita, pukuhuoltajia, ompelijoita, teatterimaskeeraajia, teatterikampaajia, tarpeistonhoitajia, järjestäjiä, musiikinjärjestäjiä...
Vuokraamme rautaisia ammattilaisia helpottamaan asiakkaiden ruuhkahuippuja ja tarjoamme jatkuvasti saatavilla olevaa joustoa asiakkaiden henkilöstöresurssiin vaihtelevan kokoisissa projekteissa, produktioissa ja tapahtumissa.
Vuokraamme yksittäisiä ammattilaisia tai räätälöimme kokonaispalveluja asiakkaidemme henkilöstöhaasteisiin.
Jos asiakkaan tarve sitä vaatii, muotoilemme esimerkiksi asiakasorganisaation tuottajaportaalle tai valmistavalle osastolle tukipalveluja tai vastaamme asiakkaamme koko asiakasrajapinnasta.
Autamme asiakkaitamme myös rekrytoinneissa. Teemme rekrytointiprosessista asiakkaalle helpon ja riskittömän. Tarvittaessa rekrytoimme laajasta verkostostamme ammattilaisen suoraan asiakkaallemme. Usein TAITO Palveluiden työntekijä päätyy vuokrapalvelusuhteen jälkeen asiakkaallemme kokoaikaiseksi työntekijäksi.

KOULUTUKSET
Suunnittelemme ja toteutamme asiakkaillemme henkilöstökoulutuksia.
Asiakaspalvelun laatuun keskittyvät koulutukset antavat asiakkaillemme näkemystä ja työkaluja nostaa asiakaspalvelun ja asiakaskohtaamisten tasoa. Tapahtumien ja kulttuuririentojen unohtumattomuus riippuu kokonaisvaikutelmasta. Pelkkä esitettävän asian laatu ei tee satunnaisesta ihmettelijästä uskollista asiakasta. Laadukas kokonaisuus tekee.
Turvallisuuteen liittyviä koulutuksia ovat esimerkiksi AS1 alkusammutus- ja muut paloturvallisuuteen liittyvät koulutukset, aggressiivisten asiakkaiden kohtaamiseen liittyvät koulutukset ja evakuointiharjoitukset.

VALMENNUKSET JA KONSULTAATIOT
Suhtaudumme intohimoisesti kulttuurialan kehittämiseen. Työskentelykulttuurin ja työyhteisöjen kehittäminen on meille kaikki kaikessa. Autamme näissä kysymyksissä myös asiakkaitamme.
Tarjoamme sparrausapua, valmennusta ja näkemystä asiakkaillemme, jotka ovat kulttuurimuutoksen edessä tai jotka haluavat apua työyhteisöjen kehittämiseen.
Yhteisen tavoitteen tai työn merkityksen kirkastava dialogi toimii myös virkistyspäivän tai juhlan ohjelmana.
Meiltä voi pyytää konsultointia myös tapahtuma- ja kulttuurialan turvallisuushaasteisiin. Autamme tapahtuma-, yleisö- ja henkilöturvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä. Konsultaatiot voivat koskea yksittäisten prosessien kehittämistä tai kattavampaa turvallisuussuunnittelua.
Meistä ja tavastamme toimia
Näin me toimimme!
Innostu, opi, palvele, rakasta
Suhtaudumme taiteeseen, kulttuuriin ja kaikkeen luovaan toimintaan syvällä intohimolla. Arvostamme suuresti kaikkia tekoja ja pyrkimyksiä, niin suuria kuin pieniäkin, joilla luodaan mieleenpainuvia tapahtumia, upeita esityksiä ja elämyksellisiä teoksia. Tämä innostaa meitä työssämme joka päivä.
Kun saamme auttaa luovia ihmisiä onnistumaan, opimme jatkuvasti uutta ja innostumme lisää.
Asiakassuhteemme ovat tyypillisesti pitkäaikaisia, ja vahvuutemme on saumaton integroituminen asiakkaan omaan kulttuuriin ja arkeen. Yhteisenä tavoitteenamme on aina toiminnan jatkuva kehittäminen ja molemminpuolinen onnistuminen.
Suurin palvelusuhteista on rakkaus.
Uusien asiakkaiden kanssa prosessimme ensimmäinen askel on asiakkaan toiminnan, kehityskohteiden ja haasteiden ymmärtäminen.
Ratkaisumme liittyvät aina ihmisiin. Yleensä tarjoamme asiakkaillemme osaavia ihmisiä avuksi erilaisiin haastaviin tilanteisiin, joihin asiakkaan omat resurssit eivät sillä hetkellä taivu. Joskus ratkaisumme pitää sisällään kokonaan uuden palvelun muotoilua ja oikeiden ihmisten profiloimista ja perehdyttämistä uutta palvelua toteuttamaan.
Toisinaan meidän apuamme tarvitaan tilanteissa, joissa myös asiakkaan omat työntekijät, prosessit ja toimintatavat vaativat ravistelua ja pientä sparraamista. Tässä korostuu muukalaisen merkitys, niin kuin toimitusjohtajallamme Panulla on tapana sanoa.
Usein asiakkaamme tarvitsevat meiltä kaikkea yllämainittua: osaavaa ja joustavaa henkilöstöresurssia, palvelumuotoilua, koulutusta, vähän prosessien ja kulttuurin ravistelua ja sparraavaa valmennusta muutoksen edessä.
Meiltä voi siis ostaa valmennusta, koulutusta ja konsultaatiota. Mutta yleensä jos meiltä vuokraa ammattilaisia tekemään hommia, kaikkea yllä mainittua taustatyötä sisältyy kunkin vuokratyöntekijän tuntitaksaan. Siksi emme ole ihan mikä tahansa vuokratyöfirma.
Olemme vuosia palvelleet asiakkaitamme pääkaupunkiseudulla ja Tampereella ja olemme tehneet sitä tuloksellisesti. Keskitymme aina laatuun, jota muut eivät pysty tarjoamaan. Kokemuksemme kulttuuri- ja tapahtuma-alan prosesseista on ratkaisevaa.
Jos haluat innostusta, oppia, palvelua ja rakkautta, tiedät kenelle soittaa.
Ota yhteyttä.
Jos tarvitset TAITOa esityksesi, tapahtumasi tai ideasi toteuttamiseen, olethan meihin yhteydessä.
Rekrytoimme jatkuvasti lisää ammattilaisia. Jos olet kulttuurialan, esittävien taiteiden, tapahtumatuotannon tai asiakaspalvelun rautainen ammattilainen, kerrothan siitä meille!

Panu Sirkiä
CEO / toimitusjohtaja
panu [at] taitopalvelut.fi
+358 (0) 45 866 4300

Olli Ahlroos
Asiakkuusjohtaja
olli [at] taitopalvelut.fi
+358 (0) 40 533 0955

Repo Männistö
Asiakaskoordinaattori

Okko Alanne
Asiakaskoordinaattori

Aada Katajala
Asiakaskoordinaattori

Jarkko Hägglund
Turvallisuusvastaava